اپلیکیشن و کانال‌های ارتباطی موجوجم

موجوجم از ابتدا، با اعتقاد به اینکه سرمایۀ اصلی هر سازمان، نیروی انسانی آن است، جذبِ افراد متخصص و سخت‌کوش را سرلوحۀ راهبردهای توسعۀ منابع انسانی خود قرار داد و با فراهم آوردن فرصت‌های شغلی یکسان برای عموم دانش‌آموختگان، راهکارهای معینی را برای جذب و استخدامِ افراد منتخب و واجد صلاحیت ساماندهی کرد تا بدنۀ کارشناسی و مدیریتی ممتاز و متمایزی را ایجاد کند و توسعه دهد.

حضور در فضایی صمیمی، فعال و سرشار از پویایی، نخستین مزیت پیوستن به تیم مپناست. کار در کنار افراد باانگیزه، متخصص و مسلط به حوزۀ کاری خود، بستر مناسبی برای رشد و بالندگی شغلی است.

شما برای پیوستن به ما، بعد از مطالعه شرایط احراز هویت شغلی، چنانچه خود را واجد شرایطِ ارسالِ درخواست کار می‌دانید، فرم مربوطه در پایین همین صفحه را تکمیل و ارسال نمایید. پس از ارزیابی اولیۀ درخواستِ شما، بر اساسِ رویه‌های سازمانی در موجوجم با شما تماس گرفته خواهد شد.

لازم‌به‌ذکر است داشتن اینترنت پر سرعت و تجهیزات لازم بسته به سمت فعالیت (موبایل، کامپیوتر و …) جهت کار در سازمان، الزامی می‌باشد.

استخدام در موجوجم، بر اساس فرآیندی صورت می‌گیرد که مراحل آن عبارتند از:

فرم تقاضای همکاری

شرح سمت :

کارشناس پشتیبانی فردی است که از طریق ایمیل (تیکتینگ)، چت آنلاین، تماس تلفنی و یا پیام در کانال‌های ارتباطی موجوجم با مشتریان ارتباط دارد و سوال‌های مشتریان را شنیده و پاسخ می دهد، مشکلات مشتریان را کامل درک نموده و آن را علت یابی کرده و در جهت رفع آن و یا راهنمایی مشتری اقدام می نماید. همچنین درخواست های مشتریان را دریافت و جهت انجام آن در کوتاهترین زمان اقدام نموده و یا راهنمایی لازم را به مشتریان ارائه می نماید.
ارائه راهنمایی و کمک فنی به مشتریان، شنیدن مشکلات و درخواست های مشتریان و تحلیل و اقدام جهت رفع مشکل و یا انجام درخواست مشتریان، پاسخگویی به سئوالات و راهنمایی مشتریان مواردی از شرح مسئولیت وی می‌باشد.

وظایف :

      • دریافت سئوال، درخواست و مشکلات مشتریان
      • تحلیل خواسته‌ی مشتری
      • ارائه راهنمایی و کمک فنی
      • اقدام جهت رفع مشکل
      • اجرای درخواست‌های مشتریان
      • توضیح و آموزش به مشتری

مهارت های عمومی :

      • صبر و حوصله
      • سخت‌کوشی
      • پیگیری
      • دقت
      • مسئولیت‌پذیری
      • قدرت شنوایی بالا
      • درک مطلب بالا
      • توانایی مذاکره
      • توانایی مستندسازی
      • مدیریت زمان
      • قدرت تفکر در شرایط بحرانی
      • توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
      • توانایی نگارش فارسی متوسط
      • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
      • قضاوت و تصمیم گیری

مهارت های تخصصی :

      • آشنایی با محیط و محصولات بازی‌های ویدئویی
      • سرعت تایپ بالا

شرح سمت :

تکمیل خرید و همراهی مشتری بعد از زمان ثبت تا مرحله تکمیل سفارش با کارشناس خرید‌های درون برنامه‌ای می‌باشد.

وظایف :

  • انجام سفارشات مشتریان بالفعل و بالقوه
  • معرفی دقیق محصولات و خدمات به نحوی که مشتریان به بهترین نحو متوجه نیاز و رفع نیاز خود شوند
  • برقراری تماس های تلفنی با مشتریان به منظور انجام و یا رفع نقص سفارش و معرفی محصولات و خدمات به آنها در صورت نیاز به جایگزینی
  • تهیه و ارائۀ گزارش کار طبق قوانین سازمان موجوجم
  • ارائه راه‌کار جهت سرعت بخشیدن به فرآیند خرید و مشارکت در بهبود مستمر سازمان

مهارت های عمومی :

  • پیگیری
  • مدیریت استرس
  • خلاقیت
  • توانایی حل مسئله
  • مسئولیت‌پذیری
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
  • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
  • دقت
  • سخت‌کوشی
  • توانایی مستندسازی
  • ذهن ساختار یافته
  • قدرت انتقال مطلب
  • اعتماد به نفس
  • انعطاف پذیری
  • مهارت‌های ارتباطی بالا
  • صداقت
  • توانایی کار در شرایط پرفشار
  • قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران
  • توانایی مذاکره

مهارت های تخصصی :

  • تسلط کامل بر فروشگاه‌ها (گوگل پلی استور، آیتیونز، استیم و… بسته به محل کار در سازمان) و شناخت امکانات آن‌ها
  • تسلط کامل بر بازی‌های ویدئویی و محصولات و پیشنهادات درون برنامه‌ای

شرح سمت :

شناخت بازار، ایجاد، مدیریت و نگه داری آن و همچنین مسئولیت ارتباط و همراهی با مشتری از زمان بیان درخواست تا مرحلۀ عقد قرار داد با کارشناس فروش و بازاریابی می باشد.

وظایف :

  • توسعه و فروش سفارشات مشتریان بالفعل و بالقوه
  • معرفی دقیق محصولات و خدمات به نحوی که مشتریان به بهترین نحو متوجه نیاز رفع نیاز خود شوند
  • برقراری تماس های تلفنی و برگزاری جلسات آنلاین با مشتریان به منظور نیازسنجی و معرفی محصولات و خدمات به آنها
  • تحقیق جهت توسعۀ فروش به منظور حداکثر سودآوری
  • هماهنگی با مشتریان و تهیه و ارائۀ صورت‌جلسات و طرح های مورد نیاز تا زمان عقد قرارداد
  • ایجاد، توسعه و حفظ روابط تجاری با مشتریان
  • شرکت در نمایشگاه های حوزه های مرتبط و برقراری لینک های تماس مشتریان

مهارت های عمومی :

  • پیگیری
  • مدیریت استرس
  • خلاقیت
  • آشنایی کامل با نرم افزارهای پایه MS-Office
  • توانایی حل مسئله
  • مدیریت تعارضات
  • مسئولیت‌پذیری
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
  • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
  • دقت
  • سخت‌کوشی
  • توانایی مستندسازی
  • ذهن ساختار یافته
  • قدرت انتقال مطلب
  • اعتماد به نفس
  • انعطاف پذیری
  • مهارت‌های ارتباطی بالا
  • صداقت
  • توانایی کار در شرایط پرفشار
  • قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران
  • توانایی مذاکره

مهارت های تخصصی :

  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • تسلط بر اصول و فنون مذاکره
  • آشنایی با مفاهیم مالی
  • تسلط به کسب و کار IT
  • توانایی مستندسازی و گزارش‌نویسی
  • توانایی در شناخت نیاز مشتری و ارائه راهکار

شرح سمت :

کارشناس مالی اطلاعات مالی را از مسیرهای تعریف شده در سازمان دریافت کرده، پس از کنترل و بررسی‌های مورد نیاز و پس از انطباق با قوانین و آیین‌نامه‌های شرکت (در صورت نیاز)، آن‌ها را شناسایی و به نحوی ثبت کند که اطلاعات توسط هر کار‌شناس و یا متخصص مالی دیگر به نتیجه‌ای یکسان و روشن برسد.

وظایف :

  • انجام پیگیری و هماهنگی های لازم برای وصول مطالبات
  • ثبت و بایگانی اسناد و مدارک مالی

مهارت های عمومی :

  • آشنایی کامل با نرم افزارهای پایه MS-Office
  • آشنایی با مفاهیم سیستم‌های اطلاعاتی
  • توانایی حل مسئله
  • توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
  • دقت بسیار زیاد
  • توانایی مستندسازی
  • ذهن ساختار یافته
  • مسئولیت‌پذیری بالا
  • صداقت
  • نتیجه‌گرایی
  • توانایی کار در شرایط پرفشار

مهارت های تخصصی :

  • تسلط بر دانش اصول حسابداری
  • تسلط بر نرم افزار سپیدار
  • تسلط بر نرم افزار آفیس

شرح سمت :

کارشناس و متخصص بهینه سازی وب سایت موظف است با اعمال استانداردهای تبیین شدۀ SEO، وب سایت را برای بالا آمدن در نتایج جستجو آماده نماید.

وظایف :

  • تهیۀ گزارش و آمار وضعیت وب سایت پیش از شروع بهینه سازی
  • پیشنهاد کاربردی ترین و بهترین کلید واژه جهت SEO
  • ایجاد، توسعه و مدیریت مطالب مورد نیاز جهت بهینه سازی شامل متون، تصاویر و تمامی مولتی مدیا
  • اصلاح و ویرایش متون و مولتی مدیا مطابق با استاندارد های SEO
  • انجام اقدامات لازم جهت بالا آمدن کلمۀ انتخاب شده در زمان مشخص

مهارت های عمومی :

  • پیگیری
  • خلاقیت
  • توانایی انجام کار گروهی
  • آشنایی کامل با نرم افزارهای پایه MS-Office
  • علاقه و توانایی به کار تیمی
  • سخت‌کوشی
  • مسئولیت‌پذیری
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
  • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
  • دقت
  • سخت‌کوشی
  • توانایی مستندسازی
  • نتیجه‌گرایی
  • توانایی مذاکره

مهارت های تخصصی :

  • آشنایی کامل با آخرین تکنیک ها و رفتارهای Search Engins
  • آشنایی کامل بر نرم افزارهای مدیریت محتوای WordPress و ماژول ها و پلاگین های معروف و کاربردی در زمینۀ SEO
  • آشنایی با UX و بحث Usability
  • آشنایی با تکنولوژی Responsive  و فریم ورک های آن
  • تسلط کامل روی یکی از IDE های معتبر
  • تسلط کامل بر MS Word

شرح سمت :

کارشناس برنامه‌نویس در حوزۀ Front-end وظیفه دارد با توجه به اهداف پروژه زیر نظر مدیر سایت، طراحی و کدنویسی سایت را مطابق با طرح نهایی – متناسب با حجم پروژه – انجام دهد.

وظایف :

    • قدرت مدیریت زمان
    • بررسی اهداف و مخاطبان پروژه
    • کد نویسی و راه اندازی پروژه مطابق با استاندارد ها در زمان بندی مشخص شده
    • نصب و راه اندازی ماژول ها، پلاگین ها و افزونه های مورد نیاز
    • رفع باگ های پروژه

مهارت های عمومی :

    • قدرت جستجوی بالا
    • مدیریت استرس
    • خلاقیت
    • مدیریت زمان
    • تسلط بر انجام کارهای همزمان
    • توانایی انجام کار گروهی
    • علاقه و توانایی به کار تیمی
    • سخت‌کوشی
    • توانایی حل مسئله
    • مدیریت تعارضات
    • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
    • توانایی بالا در شناسایی و حل مسائل
    • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
    • دقت
    • سخت‌کوشی
    • توانایی مستندسازی
    • ذهن ساختار یافته
    • قدرت انتقال مطلب
    • اعتماد به نفس
    • مهارت‌های ارتباطی بالا
    • نتیجه‌گرایی
    • توانایی کار در شرایط پرفشار

مهارت های تخصصی :

  • تسلط کامل بر نرم افزارهای مدیریت محتوای WordPress و پلاگین های معروف و کاربردی این سیستم ها
    • تسلط کامل بر زبان های برنامه نویسی HTML5 و Css3 و استاندارد سازی آنها
    • توسعۀ سایت جهت ارائۀ Cross Browser و Cross Platform
    • آشنایی با زبان برنامه نویسی Javascript
    • آشنایی کامل با زبان برنامه نویسی Jquery و قدرت ایجاد و ویرایش Plugin های آن
    • آشنایی کامل با UX و بحث Usability
    • آشنایی کامل با تکنولوژی Responsive و فریم ورک های آن
    • تسلط کامل بر نحوۀ طراحی قالب ایمیل مطابق با استاندارد های Mailchimp
    • آشنایی با پلاگین نویسی وردپرس
    • آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و تسلط بر پایگاه داده وردپرس

شرح سمت :

طراح رابط کاربری موظف است خواسته ها و اهداف پروژه را بررسی کرده و با استفاده از تجربۀ کاربری، دانش و مهارت های خود در چهارچوب استانداردهای طراحی و کدنویسی و با رعایت اصول مشتری مداری، مرحله به مرحله طرح مورد نظر را با هماهنگی مدیر پروژه – به جهت کاهش دوباره کاری – پیش ببرد و طرحی مناسب جهت پیش برد اهداف پروژه از صفحات نرم افزار ایجاد نماید.

وظایف :

  • بررسی پروژه و اعمال نظر و پیشنهاد در راستای افزایش Usability
  • تهیۀ طرح اولیه از صفحات کاربردی و ایجاد تغییرات روی طرح اولیه
  • تشریح و ارائۀ طرح های اولیه
  • طراحی UI مطابق با اصول UX بر مبنای طرح های اولیۀ تایید شده
  • انجام هماهنگی های لازم با مدیر پروژه و آشنایی با توانمندی های تیم فنی
  • آماده کردن طرح نهایی برای تیم فنی و فراهم کردن نیاز های مربط با UI که ممکن است حین پروژه انجام شود
  • بررسی مجدد طرح بعد از اجرا و کدنویسی و اعمال تغییرات زیر نظر مدیر پروژه
  • اعمال تغییرات بر اساس نظرات، پیشنهادات و انتقادات کاربران

مهارت های عمومی :

  • خلاقیت
  • مدیریت زمان
  • تسلط بر انجام کارهای همزمان
  • توانایی انجام کار گروهی
  • سخت‌کوشی
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
  • دقت بسیار زیاد
  • سخت‌کوشی
  • انعطاف پذیری
  • توانایی کار در شرایط پرفشار
  • قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران

مهارت های تخصصی :

  • تسلط کامل بر نرم افزار Adobe Photoshop، Adobe illustrator
  • آشنایی با زبان کد نویسی و ووکامرس
  • آشنایی با روال و استاندارد های طراحی
  • آشنایی با آخرین تکنیک ها و استانداردهای روز UI و UX
  • تسلط بر فنون Multitasking
  • تسلط بر مدیریت زمان
  •  ارتباط عمومی بالا

وظیفۀ گرافیست اجرای طرح های بصری به منظور محقق شدن اهداف خاص تعریف شده است.

وظایف :

  • انجام اقدامات لازم جهت طراحی محصولات و خدمات حوزۀ تبلیغات آنلاین و چاپی
  • بهره‌گيری از روش ها و ابزارهای نوين طراحی و گرافيك در اجرای پروژه ها
  • ارائه طرح های بدیع و نوآورنه

مهارت های عمومی :

  • خلاقیت بسیار زیاد
  • تسلط بر انجام کارهای همزمان
  • توانایی انجام کار گروهی
  • علاقه و توانایی به کار تیمی
  • سخت‌کوشی
  • مسئولیت‌پذیری
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
  • دقت و ریز بینی
  • سخت‌کوشی
  • توانایی مستندسازی

مهارت های تخصصی :

  • تسلط کامل از نرم افزارهای Adobe Photoshop و Adobe Illustrator
  • آشنایی با برندینگ و ارائۀ پکیج تبلیغاتی
  • آشنایی با روانشناسی رنگ ها
  • آشنایی با فنون تایپوگرافی
  • آشنایی با استانداردها، روش ها و اصول چاپ
  • آشنایی با تصویر سازی تبلیغاتی

شرح سمت :

کارشناس مدیریت محتوا مسئول تحقیق، ایجاد و مستند سازی محتوا بر اساس نیاز پروژه ها با رعایت اصول و قواعد ادبیات فارسی و نگارشی می باشد.

وظایف :

  • ایجاد، توسعه و مدیریت مطالب مورد نیاز پروژه ها شامل متون، تصاویر و تمامی مولتی مدیا
  • اصلاح و ویرایش متون و مولتی مدیا مطابق با نیاز و اهداف جدید

مهارت های عمومی :

  • شناخت جامعۀ وب
  • شناخت Minimalist
  • شناخت مبحث UX
  • قدرت جستجوی بالا
  • قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران
  • قدرت تحلیل بالا
  • زمان سنجی دقیق
  • اهل مطالعه و آشنا به ادبیات وب
  • خلاقیت
  • آشنایی کامل با نرم افزارهای پایه MS-Office
  • مسئولیت‌پذیری
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • دقت
  • توانایی مستندسازی
  • قدرت انتقال مطلب
  • اعتماد به نفس
  • قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران

مهارت های تخصصی :

  • تسلط کامل بر نرم افزارهای مدیریت محتوای WordPress
  • آشنایی بر زبان های برنامه نویسی PHP و استانداردسازی آن‌ها
  • تسط کامل بر نرم افزار های مجموعۀ MS Office
  • آشنایی کامل با اصول نگارشی
  • آشنایی کامل با انواع WYSIWYG

شرح سمت :

کارشناس تولید محتوا، مسئول ترجمه و آماده سازی محتوا بر اساس نیاز و خط مشی موجوجم که پرداختن به فرهنگ صحیح بازی‌های ویدئویی است، با رعایت اصول ادبیات فارسی و نگارشی می باشد.

مهارت های عمومی:

  • توانایی ترجمه‌ی متون انگلیسی عمومی
  • تسلط کامل به نگارش فارسی و توانایی نگارشِ روان و ساده
  • اهل مطالعه و آشنا به ادبیات وب
  • قدرت جستجوی بالا
  • آشنایی با فضای بازی‌های ویدئویی
  • آشنا به اصول و نکات سئو
  • داشتن روحیه تیمی و کارگروهی
  • قابلیت درک و جذب سریع موضوعات جدید
  • قدرت انتقال مطلب
  • مسئولیت‌پذیری
  • دقت
  • توانایی مستندسازی
  • زمان سنجی دقیق

مهارت های تخصصی :

  • آشنایی با نرم افزارهای مدیریت محتوای WordPress
  • آشنایی با نرم افزارهای ادیت فیلم و یا ویرایش عکس
  • لطفا در صورت داشتن رزومه، آن را آپلود نمایید.
    انواع فایل های مجاز : doc, docx, dox, pdf, txt.