در وحله اول از اینکه سفارش شما در موجوجم با موفقیت تکمیل نشده است، متاسفیم و امیدواریم در خرید‌های بعدی خود، تجربه شیرین خرید از موجوجم را تجربه کنید.
برای آگاهی از شرایط بازگشت وجه حتما صفحه قوانین و مقررات را به دقت مطالعه نمایید و فرم زیر را با دقت کامل تکمیل نمایید تا در فرآیند بازگشت وجه شما، اخلالی روی ندهد.
قبل از ارسال درخواست بازگشت وجه می بایست با یکی از پشتیبانان هماهنگی صورت گرفته باشد، در غیر این صورت به درخواست شما رسیدگی نخواهد شد. همچنین در قسمت شماره کارت، الزاما شماره کارتی را که با آن پرداخت خود را انجام داده اید، وارد نمایید، در صورت عدم تطابق شماره کارت، وضعیت بازگشت شما به حالت معلق در می آید.
در صورت آگاه نبودن از مراحل خرید به شما توصیه می کنیم تا فرآیند خرید را مطالعه فرمایید و در صورت داشتن هرگونه سوال با ما در تماس باشید.
