اپلیکیشن و کانال‌های ارتباطی موجوجم

با سپاس از مراجعه شما به سایت موجوجم فرآیند خریدهای درون برنامه ای مانند خرید جم و … از سایت به شرح زیر می باشد :

۱ – ابتدا  بازی مورد نظر خود را از لیست بازی ها  در صفحه اصلی سایت موجوجم انتخاب کنید تا به صفحه مختص بازی هدایت شوید.

نکته: اگر بازی مورد نظر شما در فروشگاه موجوجم موجود نبود، شما می توانید با تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

۲ – بسته مورد علاقه خود را انتخاب کنید. ( حال به صورت اتوماتیک به صفحه پردازش خرید هدایت می شوید ، اما اگر این گونه نشد، از بالای صفحه سمت چپ ، بر روی سبد خرید رفته و گزینه “تسویه حساب” را انتخاب نمایید. )

نکته: لازم به ذکر است بسته انتخابی باید علاوه بر سایت باید در بازی شما نیز موجود باشد.

۳- در سبد خرید خود در صورت نیاز محصولات انتخابی را حذف یا اضافه کنید و در نهایت بر روی گزینه “اقدام به پرداخت” کلیک نمایید.

۴- در این بخش اگر کاربر از قبل ثبت نام شده سایت هستید، در بالا با کلیک بر روی گزینه مشخص شده،  وارد حساب کاربری خود شوید، در غیر این صورت با پر کردن فرم در همین صفحه اقدام به ثبت نام کنید.

نکته ۱: امکان خرید بدون ثبت نام نیز وجود دارد.

نکته ۲: لطفا اطلاعات نام ، نام خانوادگی و شماره تماس را حتما با دقت پر نمایید تا در صورت اشکال در سفارش، پشتیبان موجوجم بتوانند جهت رفع ایراد با شما تماس بگیرند.

نکته ۳: نام کاربری و رمز عبور بازی مشخص کننده حسابی است که توسط کارشناسان خرید موجوجم شارژ می شود.

5- در ادامه فرآیند خرید درگاه بانکی دلخواه خود را از میان یکی از سه درگاه ملت، پاسارگاد و پارسیان انتخاب نمایید.

نکته: نیازی نیست که حتما کارت بانکی شما مربوط به یکی از سه بانک موجود باشد، بلکه شما با داشتن هر کارت بانکی عضو شتاب نیز می توانید پرداخت خود را انجام دهید. پس دارندگان کارت بانک های ملی، صادرات، سپه و… نیز می توانند خرید خود را انجام دهند.

6- در پایان مرحله پرداخت را انجام دهید و صبر کنید تا دوباره به سایت ما باز گردید و فاکتور خرید خود را مشاهده نمایید. حتما بر روی دکمه تکمیل فرآیند خرید در درگاه بانک کلیک کنید. همچنین یک ایمیل و یک پیامک حاوی شماره فاکتور از سایت موجوجم به خط شما ارسال خواهد شد.

نکته: حتی الامکان از زمان ثبت سفارش تا تکمیل خرید وارد بازی خود نشوید.

نکته: پس از انجام خرید ایمیل و پیامک تایید به شماره خطی که در طی فرآیند خرید وارد کرده اید، ارسال می گردد و پس از آن نیز شما تمامی وضعیت های سفارش خود را تا تکمیل فرآیند از طریق پیامک دریافت خواهید کرد.

نکته: در صورت نیاز با مراجعه به حساب کاربری خود مشاهده می کنید بسته مورد نظر شما در ” آخرین سفارشات ” اضافه گردیده است. یک شماره سفارش نیز در این جا مشاهده می کنید که شماره فاکتور شما می باشد. با رفتن به گزینه “مشاهده” می توانید تمامی اطلاعات مربوط به بسته خریداری شده و وضعیت بسته خود را مشاهده نمایید.

نکته: بسته ها در کمتر از یک ساعت در بازی برای شما خریداری شده و وضعیت آن به “تکمیل یافته” تغییر خواهند کرد. این مرحله نیز توسط پیامک و ایمیل به شما اعلام می گردد.

با سپاس از همراهی شما با موجوجم، امیدواریم از خرید خود لذت ببرید.

 

در صورت داشتن هر گونه سوال با ما در تماس باشید.

با تشکر

پشتیبانی موجوجم

 

مجوز های سایت

فرآیند خریدفرآیند خرید
دارای نماد های اعتماد الکترونیک و ساماندهی
مجله اینترنتی موجوجم

نظر (479)

  1. آرشام
    01 مهر 1400

    سلام من ۲ ماه پیش بتل پس سفارش دادم و دادید الانم ۱۶۰ سیپی سفارش دادم و میدونم که میدید ممنونم از زحمات شما من همیشه سایت هایه دیگه گولم میزدن ولی تا با سایت شما آشنا شدم دیگه خیالم راحته ممنونم از شما

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      02 مهر 1400

      درود.
      سپاس از انتخاب و اعتماد شما دوست عزیز.

      پاسخ
  2. علی
    25 شهریور 1400

    من سکه خریدم و دستم رفت روی کد سفارش و بعد پاک شد الان چه کنم

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      25 شهریور 1400

      درود بر شما.
      مدت زمان اعمال سفارشات بین ۵ دقیقه الی ۲ ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  3. علی
    24 شهریور 1400

    ممنون از تلاش شما

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      25 شهریور 1400

      درود.
      سپاس از انتخاب و اعتماد شما دوست عزیز.

      پاسخ
  4. امیرحسین
    24 شهریور 1400

    آیا شما بعد از انجام فرایند خرید از اکانت خریدار خارج میشوید یا برای خرید های بعدی در اکانت هستید و ما دیگه نیازی نیست کد اکانت رو که برای ما ارسال میشه براتون بفرستیم و یا از اکانت خارج میشوید و ما برای خرید بعدی باید دوباره اجازه وارد شدن شما به اکانت را با فرستادن کد بدهیم؟

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      25 شهریور 1400

      سلام دوست عزیز.
      پس از اعمال شدن سفارش شما بلافاصله از اکانت شما خارج میشویم و اطلاعات شما از جمله ایمیل و پسورد شما که ارسال کرده اید، حذف خواهد شد (برای حفظ حقوق شخصی شما).
      در دفعات بعد نیز دوباره اطلاعات و کد را میبایست وارد کنید.
      ممنون.

      پاسخ
  5. Mohmad
    23 شهریور 1400

    سلام خسته نباشین
    میخام سی پی کالاف بخرم
    گفته باید ایمیل و رمز رو وارد کنم
    نمیدونم منظورش رمز اکانت کالاف هست یا رمز اصلی ایمیل راهنمایی کنین

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      23 شهریور 1400

      سلام دوست عزیز.
      منظورشون رمز اکانت کالاف دیوتی موبایل است.
      ممنون.

      پاسخ
  6. ماهان
    22 شهریور 1400

    چجوری بخرمش

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      22 شهریور 1400

      سلام دوست عزیز.
      از اینکه سایت ما را انتخاب کرده اید سپاس گزاریم. برای آموزش خرید از لینک زیر استفاده کنید.
      https://mojogem.com/how-to-shop/

      پاسخ
  7. ارســــــام خــــــان
    16 شهریور 1400

    سلام جم فری فایر رو فعال کنین تا بخریم بعضی ها موجود نیستــــ؟

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      17 شهریور 1400

      سلام دوست عزیز.
      کدام محصول مورد نظر دارید که موجود نیست؟

      پاسخ
  8. مهدی راستگو دارابی
    05 شهریور 1400

    الماس بینهایت

    پاسخ
  9. امیر
    05 شهریور 1400

    عاليه

    پاسخ
  10. Erfan
    02 شهریور 1400

    سلام خسته نباشید من سفارش دادم سی پی بعد هزینمش پرداخت کردم الان متوجه شدم رمز بازی اشتباهه میشه راهنمایی کنید چکار کنم

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      04 شهریور 1400

      درود دوست عزیز.
      لطفاً با پشتیبانی خرید موجوجم تماس حاصل فرمایید تا به مشکل شما رسیدگی شود.
      ممنون.

      پاسخ
1 9 10 11

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.