اپلیکیشن و کانال‌های ارتباطی موجوجم

با سپاس از مراجعه شما به سایت موجوجم فرآیند خریدهای درون برنامه ای مانند خرید جم و … از سایت به شرح زیر می باشد :

۱ – ابتدا بازی مورد نظر خود را از لیست بازی ها در صفحه اصلی سایت موجوجم انتخاب کنید تا به صفحه مختص بازی هدایت شوید.

نکته: اگر بازی مورد نظر شما در فروشگاه موجوجم موجود نبود، شما می توانید با تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

۲ – بسته مورد علاقه خود را انتخاب کنید. ( حال به صورت اتوماتیک به صفحه پردازش خرید هدایت می شوید ، اما اگر این گونه نشد، از بالای صفحه سمت چپ ، بر روی سبد خرید رفته و گزینه “تسویه حساب” را انتخاب نمایید. )

نکته: لازم به ذکر است بسته انتخابی باید علاوه بر سایت باید در بازی شما نیز موجود باشد.

۳- در سبد خرید خود در صورت نیاز محصولات انتخابی را حذف یا اضافه کنید و در نهایت بر روی گزینه “اقدام به پرداخت” کلیک نمایید.

۴- در این بخش اگر کاربر از قبل ثبت نام شده سایت هستید، در بالا با کلیک بر روی گزینه مشخص شده، وارد حساب کاربری خود شوید، در غیر این صورت با پر کردن فرم در همین صفحه اقدام به ثبت نام کنید.

نکته ۱: امکان خرید بدون ثبت نام نیز وجود دارد.

نکته ۲: لطفا اطلاعات نام ، نام خانوادگی و شماره تماس را حتما با دقت پر نمایید تا در صورت اشکال در سفارش، پشتیبان موجوجم بتوانند جهت رفع ایراد با شما تماس بگیرند.

نکته ۳: نام کاربری و رمز عبور بازی مشخص کننده حسابی است که توسط کارشناسان خرید موجوجم شارژ می شود.

5- در ادامه فرآیند خرید درگاه بانکی دلخواه خود را از میان یکی از سه درگاه ملت، پاسارگاد و پارسیان انتخاب نمایید.

نکته: نیازی نیست که حتما کارت بانکی شما مربوط به یکی از سه بانک موجود باشد، بلکه شما با داشتن هر کارت بانکی عضو شتاب نیز می توانید پرداخت خود را انجام دهید. پس دارندگان کارت بانک های ملی، صادرات، سپه و… نیز می توانند خرید خود را انجام دهند.

6- در پایان مرحله پرداخت را انجام دهید و صبر کنید تا دوباره به سایت ما باز گردید و فاکتور خرید خود را مشاهده نمایید. حتما بر روی دکمه تکمیل فرآیند خرید در درگاه بانک کلیک کنید. همچنین یک ایمیل و یک پیامک حاوی شماره فاکتور از سایت موجوجم به خط شما ارسال خواهد شد.

نکته: حتی الامکان از زمان ثبت سفارش تا تکمیل خرید وارد بازی خود نشوید.

نکته: پس از انجام خرید ایمیل و پیامک تایید به شماره خطی که در طی فرآیند خرید وارد کرده اید، ارسال می گردد و پس از آن نیز شما تمامی وضعیت های سفارش خود را تا تکمیل فرآیند از طریق پیامک دریافت خواهید کرد.

نکته: در صورت نیاز با مراجعه به حساب کاربری خود مشاهده می کنید بسته مورد نظر شما در ” آخرین سفارشات ” اضافه گردیده است. یک شماره سفارش نیز در این جا مشاهده می کنید که شماره فاکتور شما می باشد. با رفتن به گزینه “مشاهده” می توانید تمامی اطلاعات مربوط به بسته خریداری شده و وضعیت بسته خود را مشاهده نمایید.

نکته: بسته ها در کمتر از یک ساعت در بازی برای شما خریداری شده و وضعیت آن به “تکمیل یافته” تغییر خواهند کرد. این مرحله نیز توسط پیامک و ایمیل به شما اعلام می گردد.

با سپاس از همراهی شما با موجوجم، امیدواریم از خرید خود لذت ببرید.

 

در صورت داشتن هر گونه سوال با ما در تماس باشید.

با تشکر

پشتیبانی موجوجم

 

مجوز های سایت

فرآیند خریدفرآیند خرید
دارای نماد های اعتماد الکترونیک و ساماندهی
مجله اینترنتی موجوجم

نظر (592)

  1. سیامک
    24 دی 1400

    سلام سی پی خریدم ولی واریز نشده جیمیلم سیوه از پشتیبانی زنگ زدن گفتن بعنوان مهمان وارد میشی که اینجور چیزی نیس چی کنم الان ممنون؟

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      25 دی 1400

      درود دوست عزیز.
      لطفاً با پشتیبانی خرید موجوجم تماس حاصل فرمایید تا پاسخگوی سوال شما باشند.
      سپاس.

      پاسخ
  2. Mehrdad
    17 دی 1400

    سلام من سی پی خریدم الان با من تماس گرفتن میگن اکتیوژنت اشتباس باید چیکار کنم

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      19 دی 1400

      درود دوست عزیز.
      به پشتیبانی خرید مربوطه تیکت بزنید.
      تشکر.

      پاسخ
  3. ابتین
    16 دی 1400

    سلام چه جوری میتونم با امتیاز هام خرید کنم؟

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      19 دی 1400

      درود دوست عزیز.
      با استفاده از امتیاز خرید، میتوانید در خرید های بعدی خود از تخفیف موجوجم بهره ببرید.
      ممنون.

      پاسخ
  4. سلام
    15 دی 1400

    سلام من یه استارت پک فری فایر خریداری کردم و به پشتیبانی گفتم حدودا کی میزنید جوابی که ما می‌خواهیم رو نمی‌دن الان حدودا چند دقیقه دیگه میزنید لطفا بزنید

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      19 دی 1400

      درود بر شما.
      در صورت صحیح بودن اطلاعات اکانت شما، مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  5. صالح
    15 دی 1400

    سفارش گیف کارت من نیمده

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      20 دی 1400

      درود عزیز.
      از قبل براتون پیامک شده، بازم پیگیری شد و پیامک ارسال شد.
      اگر مشکلی باز پیش امد با پشتیبانی خرید تماس بگیرید.
      ممنون.

      پاسخ
  6. رضا
    11 دی 1400

    سلام دکمه بلیت رویال در بازی کلش رویال من دکمش خاکستری شده و من نمیتونم بازش کنم آیا امکان خرید بلیت رویال در این صورت از سایت شما برای من هست

    پاسخ
    • 23 دی 1400

      خب سایت موجوجم برای همین هست دیگه

      پاسخ
  7. مهدی مختاری
    11 دی 1400

    سلام گوشی من ایفون و همیشه به صورت مهمان )guest) بازی کردم اولم هم ۱۵۰ هست میتونم cp بخرم؟
    اگه میشه به چه صورت?

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      12 دی 1400

      درود.
      باید اکانتتون رو ذخیره کنید بعد سفارش سی پی بدین عزیز.

      پاسخ
    • هومن ترکمن
      17 دی 1400

      باید اکانتتون متصل باشه

      پاسخ
  8. Mohamadreza
    10 دی 1400

    سلام
    من باید چقدر صبر کنم تا سفارشم بهدستم برسه

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      12 دی 1400

      درود بر شما.
      در صورت صحیح بودن اطلاعات اکانت شما، مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  9. 10 دی 1400

    سلام من الان سی پی خریدم چقدر طول می‌کشه انجام بشه و شرایط داره برای ورود به بازی

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      12 دی 1400

      درود بر شما.
      در صورت صحیح بودن اطلاعات اکانت شما، مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
      • علیرضا
        19 دی 1400

        عالی راحت توانستم سی پی بخرم

        پاسخ
        • مدیر محتوا
          20 دی 1400

          درود.
          سپاس از انتخاب و اعتماد شما دوست عزیز.

  10. 171350773129
    09 دی 1400

    خریدم پریمیوم پس اما نیومد پولم از من کشید چرا من به پشتیبانی پیام میدم جواب نمیده

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      11 دی 1400

      با سلام.
      برای پیگیری سفارش مربوطه لطفا شماره سفارش خود را ارسال کنید تا در اسرع وقت پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
      سپاسگزاریم.

      پاسخ
  11. Hadise
    08 دی 1400

    سلام وقتتون بخیر من یه ساعت پیش بتل پس سیزن ۱۱ به همراه ۸۸۰ سی پی خریدم کی موجود میشه شفارشم شماره سفارش:۵۹۴۰۵۳

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      08 دی 1400

      درود بر شما.
      در صورت صحیح بودن اطلاعات اکانت شما، مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  12. شایان کریمی
    06 دی 1400

    مدیرمحتوا من یه لول اپ پس زدیم بام زنگ زدید بخواطر کد امنیتی وای دست گیر بود میشه دوباره بهم زنگ بزنید تا کد امنیتی بدم۰۹۰۱۹۶۵۴۹۳۴

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 دی 1400

      درود دوست عزیز.
      به پشتیبانی خرید مربوطه تیکت بزنید.
      تشکر.

      پاسخ
  13. امیررضا آهنین پنجه
    06 دی 1400

    سلام خسته نباشید من دیروز سفارش لول اپ پس فری فایر دادم اما هنوز انجام نشده لطفاً پیگیری کنید

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 دی 1400

      با سلام.
      برای پیگیری سفارش مربوطه لطفا شماره سفارش خود را ارسال کنید تا در اسرع وقت پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
      سپاسگزاریم.

      پاسخ
  14. دانیال خنیاگر
    06 دی 1400

    سلام برا من موقع خرید cp کالاف اسم اکانتمو نخواست فقط جی‌میل و رمزش رو خواست ممکنه cp که خریدم برام فعال نشه

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 دی 1400

      درود دوست عزیز.
      چیمیل و رمز کافیه و براتون واریز میشه.
      ممنون از خریدتون.

      پاسخ
  15. امیرعلی
    05 دی 1400

    میگم لول آپ پس من کی انجام میشه

    پاسخ
  16. بیچاره
    05 دی 1400

    جم من نیومد هنوز کدشم 588914

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 دی 1400

      درود دوست عزیز.
      سفارش شما پیگیری و اعمال شد.
      ممنون از انتخاب شما.

      پاسخ
  17. محمد عیسی
    05 دی 1400

    سلام.گفته بودین طی 72 ساعت پولی که بابت خرید سی پی پرداخت شده بود رو مرجوع میکنین.
    بحسابم هیچ پولی وایز نشده.

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 دی 1400

      درود.
      در صورت کامل نشدن خرید و در عین حال عدم استرداد وجه به شماره حساب شما، با شماره پشتیبانی زیر تماس گرفته و “کد ارجاع” خرید خود را از مسئولان پشتیبانی دریافت نموده و به پشتیبانی موجوجم اطلاع دهید تا سفارش شما انجام گیرد.
      ☎️ پشتیبانی شرکت به پرداخت ملت (درگاه بانک ملت): 02127312731
      ☎️ پشتیبانی شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد: 02123505
      ☎️ پشتیبانی شرکت پککو (درگاه بانک پارسیان): 0212318

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.