اپلیکیشن و کانال‌های ارتباطی موجوجم

با سپاس از مراجعه شما به سایت موجوجم فرآیند خریدهای درون برنامه ای مانند خرید جم و … از سایت به شرح زیر می باشد :

۱ – ابتدا  بازی مورد نظر خود را از لیست بازی ها  در صفحه اصلی سایت موجوجم انتخاب کنید تا به صفحه مختص بازی هدایت شوید.

نکته: اگر بازی مورد نظر شما در فروشگاه موجوجم موجود نبود، شما می توانید با تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

۲ – بسته مورد علاقه خود را انتخاب کنید. ( حال به صورت اتوماتیک به صفحه پردازش خرید هدایت می شوید ، اما اگر این گونه نشد، از بالای صفحه سمت چپ ، بر روی سبد خرید رفته و گزینه “تسویه حساب” را انتخاب نمایید. )

نکته: لازم به ذکر است بسته انتخابی باید علاوه بر سایت باید در بازی شما نیز موجود باشد.

۳- در سبد خرید خود در صورت نیاز محصولات انتخابی را حذف یا اضافه کنید و در نهایت بر روی گزینه “اقدام به پرداخت” کلیک نمایید.

۴- در این بخش اگر کاربر از قبل ثبت نام شده سایت هستید، در بالا با کلیک بر روی گزینه مشخص شده،  وارد حساب کاربری خود شوید، در غیر این صورت با پر کردن فرم در همین صفحه اقدام به ثبت نام کنید.

نکته ۱: امکان خرید بدون ثبت نام نیز وجود دارد.

نکته ۲: لطفا اطلاعات نام ، نام خانوادگی و شماره تماس را حتما با دقت پر نمایید تا در صورت اشکال در سفارش، پشتیبان موجوجم بتوانند جهت رفع ایراد با شما تماس بگیرند.

نکته ۳: نام کاربری و رمز عبور بازی مشخص کننده حسابی است که توسط کارشناسان خرید موجوجم شارژ می شود.

5- در ادامه فرآیند خرید درگاه بانکی دلخواه خود را از میان یکی از سه درگاه ملت، پاسارگاد و پارسیان انتخاب نمایید.

نکته: نیازی نیست که حتما کارت بانکی شما مربوط به یکی از سه بانک موجود باشد، بلکه شما با داشتن هر کارت بانکی عضو شتاب نیز می توانید پرداخت خود را انجام دهید. پس دارندگان کارت بانک های ملی، صادرات، سپه و… نیز می توانند خرید خود را انجام دهند.

6- در پایان مرحله پرداخت را انجام دهید و صبر کنید تا دوباره به سایت ما باز گردید و فاکتور خرید خود را مشاهده نمایید. حتما بر روی دکمه تکمیل فرآیند خرید در درگاه بانک کلیک کنید. همچنین یک ایمیل و یک پیامک حاوی شماره فاکتور از سایت موجوجم به خط شما ارسال خواهد شد.

نکته: حتی الامکان از زمان ثبت سفارش تا تکمیل خرید وارد بازی خود نشوید.

نکته: پس از انجام خرید ایمیل و پیامک تایید به شماره خطی که در طی فرآیند خرید وارد کرده اید، ارسال می گردد و پس از آن نیز شما تمامی وضعیت های سفارش خود را تا تکمیل فرآیند از طریق پیامک دریافت خواهید کرد.

نکته: در صورت نیاز با مراجعه به حساب کاربری خود مشاهده می کنید بسته مورد نظر شما در ” آخرین سفارشات ” اضافه گردیده است. یک شماره سفارش نیز در این جا مشاهده می کنید که شماره فاکتور شما می باشد. با رفتن به گزینه “مشاهده” می توانید تمامی اطلاعات مربوط به بسته خریداری شده و وضعیت بسته خود را مشاهده نمایید.

نکته: بسته ها در کمتر از یک ساعت در بازی برای شما خریداری شده و وضعیت آن به “تکمیل یافته” تغییر خواهند کرد. این مرحله نیز توسط پیامک و ایمیل به شما اعلام می گردد.

با سپاس از همراهی شما با موجوجم، امیدواریم از خرید خود لذت ببرید.

 

در صورت داشتن هر گونه سوال با ما در تماس باشید.

با تشکر

پشتیبانی موجوجم

 

مجوز های سایت

فرآیند خریدفرآیند خرید
دارای نماد های اعتماد الکترونیک و ساماندهی
مجله اینترنتی موجوجم

نظر (398)

  1. احمد پاکنیت
    31 خرداد 1400

    سلام من آفر 2.99دلاری کالاف سفارش دادم هنوز نیومده

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      31 خرداد 1400

      درود بر شما.
      مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  2. متین
    23 خرداد 1400

    سلام من فرمی برای همکاری برای شما فرستاده ام اگه میشه پیگری کنید و زود تر اطلاع دهید

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      24 خرداد 1400

      درود.
      در صورت صلاح دید مدیر، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.
      ممنون از انتخابتون.

      پاسخ
  3. امیر علیپور
    22 خرداد 1400

    با سلام. من برای بازی ساکر استار سکه خریداری کردم. الان 2 ساعت و نیم شده ولی هنوز خبری نشده

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      23 خرداد 1400

      با سلام.
      برای پیگیری سفارش مربوطه لطفا شماره سفارش خود را ارسال کنید تا در اسرع وقت پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
      سپاسگزاریم.

      پاسخ
  4. محمد صادق
    12 خرداد 1400

    سلام وقت شما بخیر ببخشید من یک ترکیب برای ساکر استارز خریداری کرده بودم الان دوساعت شده ولی هنوز به بازی اضافه نشده؟

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      13 خرداد 1400

      با سلام.
      برای پیگیری سفارش مربوطه لطفا شماره سفارش خود را ارسال کنید تا در اسرع وقت پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
      سپاسگزاریم.

      پاسخ
      • حامد ناصری پور
        23 خرداد 1400

        سلام آقای؟من حامد ناصری پور هستم میخواستم ی چیزی رو بهتون بگم من دیروز اومدم ی ایونت ۰.۹۹ خریداری کردم ولی از دیروز تا الان نه تاییدی برام اومده نه خودش به اکانتم اضافه شده من قبلا هم از سایت شما خریداری کردم و خیلی راضی بودم ولی الان نمیدونم چیشده

        پاسخ
        • مدیر محتوا
          24 خرداد 1400

          با سلام.
          برای پیگیری سفارش مربوطه لطفا شماره سفارش خود را ارسال کنید تا در اسرع وقت پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
          سپاسگزاریم.

  5. Parsa
    05 خرداد 1400

    سلام من میخواستم که الیت پس پابجی موبایل خریداری کنم دیدم نوشته سیزن 17 ببخشید برای سیزن 19 هم میشه خرید؟

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 خرداد 1400

      درود.
      بله چرا که نه .
      برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی خرید در ارتباط باشید.
      ممنون.

      پاسخ
  6. محمدصالح بزرگمهر.
    03 خرداد 1400

    سلام جناب من ۸۰ تا cp خریدم میگه اشتباه ایمیل پسورد اشتباه صحیح بفرستین من کجا بفرستم لطفا کمکم کنید

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      07 خرداد 1400

      درود.
      لطفا با پشتیبانی خرید در ارتباط باشید.
      ممنون.

      پاسخ
  7. Taha
    03 خرداد 1400

    من یک ساعته سفارش دادم و پیگیری نشده

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      04 خرداد 1400

      با سلام.
      برای پیگیری سفارش مربوطه لطفا شماره سفارش خود را ارسال کنید تا در اسرع وقت پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
      سپاسگزاریم.

      پاسخ
  8. Mohammad
    01 خرداد 1400

    من آفر کالاف دیوتی موبایل زدم نیومده

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      02 خرداد 1400

      درود بر شما.
      مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  9. رحمان
    01 خرداد 1400

    با سلام دوست گرامی چرا برای من. هنوز نیامده. صد تا جم. خریداری کردم

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      02 خرداد 1400

      درود بر شما.
      مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  10. امیرحسین عراقی
    31 اردیبهشت 1400

    من الان سی پی خریدم برا کالاف پیامک تایید خرید هم اومد ولی سی پی هنوز نیومده رو اکانتم

    پاسخ
  11. امیر مهدی کاظمی
    29 اردیبهشت 1400

    من الان یک ساعته که سقرش دادم چرا نیومده شماره سفارش=343449

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      31 اردیبهشت 1400

      درود بر شما.
      مدت زمان اعمال سفارشات بین ۵ دقیقه الی ۲ ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ
  12. امیرحسین باقری جورتانی
    27 اردیبهشت 1400

    چرا سکه ساکر استار من هنوز نیومده اینم شماره سفارش340833

    پاسخ
    • مدیر محتوا
      29 اردیبهشت 1400

      درود بر شما.
      مدت زمان اعمال سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت میباشد دوست گرامی.
      از شکیبایی شما متشکریم.

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.